Клиенты ООО «БашРТС» смогут получить очную консультацию в офисах ЕИРЦ РБ , расположенных во всех городах присутствия теплоснабжающей компании. Это сделано, в первую очередь, для удобства жителей – все вопросы по единому платёжному документу можно решить в одном месте.
Онлайн-консультации специалистов ООО «БашРТС» можно получить несколькими способами, не выходя из дома:
· в мобильном приложении или в личном кабинете клиента после регистрации и подключения номера лицевого счёта;
· по многоканальному номеру телефона 8-800-511-30-15 (пн.-пт. с 8:30 до 17:30 ч, сб. с 9 до 18 ч);
· заказав звонок специалиста в личном кабинете клиента ;
· по электронной почте bashrts_tsp@bgkrb.ru ;
· в личных сообщениях группы Вконтакте с указанием ФИО собственника, номера лицевого счёта или полного адреса, сути вопроса.
Оплачивать начисления ООО «БашРТС» можно без комиссии в мобильном приложении и личном кабинете клиента после регистрации и подключения номера лицевого счёта. Сервис онлайн-оплаты доступен для владельцев банковских карт.
